الثلاثاء 10 سبتمبر 2024
الايام المصرية
رئيس التحرير
رضـــا حبيشى
رئيس التحرير
رضـــا حبيشى

هل خدمة عملاء البنك الاهلي 24 ساعة؟ .. اعرف الخدمات المقدمة

البنك الأهلي
البنك الأهلي

هل خدمة عملاء البنك الاهلي 24 ساعة؟ من الأسئلة التي تهم الكثيرين من عملاء البنوك حيث أن البعض قد يتعرض لبعض المشكلات المتعلقة بالحساب أو بطاقات الائتمان الخاصة بالبنك، ويريد التأكد من أ مشكلته قد يتم علاجها في أسرع وقت ممكن.

وتجيب الأيام المصرية في التقرير التالي، عن تساؤل هل خدمة عملاء البنك الاهلي 24 ساعة؟ وفق ما جاء في رد البنك في السطور التالية: 

هل خدمة عملاء البنك الاهلي 24 ساعة؟

والإجابة على تساؤل هل خدمة عملاء البنك الاهلي 24 ساعة؟ هي نعم، حيث أكد البنك يمكنكم الاتصال بخدمة الأهلي فون على الرقم المختصر 19623 (محليا) أو على الرقم 0020225941200 (دولياً) على مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع حتى يتسنى لنا إيضاح المعلومة علي أكمل وجه.

ويمكن في أي وقت على مدار الـ24 ساعة 7 أيام في الأسبوع، أن تقوم بالتحدث مع خدمة البنك للتأكد من رصيدك أو للتحدث عن مشكلة، أو لايقاف بطاقات الائتمان أو الفيزا في حالة سرقتها أو اكتشاف أن شخص ما يحاول استخدامها. 

خدمة العملاء البنك الأهلي 

فضلا عن الاتصال عبر الهاتف، يتيح البنك الأهلي لعملائه خدمة NBE Chatbot وهي متاحة عبر الموقع الرسمي للبنك.

يمكن لخدمة NBE Chatbot الرد على كافة الاستفسارات التي يرغب عملاء البنك معرفتها، وهي عبارة عن رد آلي توجد داخل الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري في أسفل الشاشة جهة اليمين عند فتح الصفحة الرئيسية للموقع.

وعند الضغط عليها، سوف تفتح نافذة جديدة صغيرة، مكتوب عليها: "مرحبًا بك في خدمة المساعد التفاعلي من البنك الأهلي المصري".

الخدمة تساعد العملاء المتصفحين للموقع الرسمي على الاستعلام عن المنتجات والخدمات المقدمة من البنك سواء العملاء الأفراد أو الشركات.

أول سؤال تسأل الخدمة ما إذا كان المتصفح كعميل «أفراد أم شركات».

وبعد الاختيار، يجري عرض قائمة من الخدمات، ومن أبرزها: الفروع وماكينات الصراف الآلي - الحسابات - الشهادات والودائع - البطاقات - الخدمات الرقمية - القروض - الأهلي بوينتس والعروض، وغيرها من الخدمات التي تجيب على أسئلة العميل في أي وقت.

قد يهمك:

تم نسخ الرابط