تطهير ترع وإزالة مخلفات.. جهود وزارة الري خلال يوليو
تلقى الدكتور هاني سويلم، وزير الري، تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز، رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري، يتناول آخر مستجدات وموقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
مؤشر إنجاز الشكاوى في وزارة الموارد المائية والري
أظهر التقرير أن مؤشر إنجاز الشكاوى في وزارة الموارد المائية والري ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بلغ 95.27% خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية مايو 2024، بالإضافة إلى ذلك، أكملت الوزارة دراسة وبحث 2370 شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر يوليو 2024.
محافظات شهدت حسم في معالجة الشكاوى
تتصدر محافظات البحيرة والدقهلية وبني سويف وكفر الشيخ، قائمة المحافظات التي شهدت حسمًا ملحوظًا في معالجة الشكاوى، وجاءت كالآتي:
محافظة البحيرة
في محافظة البحيرة، تم معالجة شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بشأن نقص مياه الري في قرية السرب وتراكم المخلفات في المجرى المائي.
وقامت أجهزة الري بالمحافظة باتخاذ إجراءات سريعة، حيث أجرت معاينة ميدانية وتبين أن الشكوى تتعلق بمسقى السرو الخصوصية، وتم على الفور إزالة المخلفات ونقل ناتج التشغيل، بالإضافة إلى توفير المياه لجميع الأراضي المستفيدة من المسقى.
محافظة الدقهلية
في محافظة الدقهلية، تم التعامل بفعالية مع شكوى تتعلق بوجود حيوانات نافقة في ترعة الشعالة بقرية القاسمي، حيث استجابت الإدارة العامة لري جنوب الدقهلية بسرعة وقامت بتطهير الترعة وحل المشكلة بشكل فوري.
محافظة كفر الشيخ
أما في محافظة كفر الشيخ، فقد وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بالتحقيق العاجل في شكوى تتعلق بتراكم المخلفات في ترعة القصابي بمنطقة عزبة شهاب الدين، وتمت الاستجابة الفورية بإرسال الحفارات لتطهير الترعة وتحسين حالة المياه فيها.
محافظة بني سويف
في محافظة بني سويف، استجابت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة لشكوى تشير إلى تضرر أهالي قرية الكوم الأحمر من تراكم المخلفات في ترعة طحابوش، وقامت الفرق المعنية بتطهير الترعة ورفع النواتج، مما أدى إلى حل المشكلة بشكل نهائي.
ووجه وزير الري جميع أجهزة الوزارة بالتصدي بشكل جاد وحاسم لأي شكاوى تتلقاها الوزارة، تأكيدًا على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين وتعزيز الثقة بين الوزارة والمجتمع.